Privacyverklaring

Hands4flow hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je hoe wij daarmee omgaan.

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Wie zijn wij?

Hands4flow is een eenmanszaak gespecialiseerd in massage, Reiki en coaching.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, via:

• Het contactformulier op deze website (naam, e-mailadres, telefoonnummer, behandelingskeuze en bericht)
• Direct contact via WhatsApp, telefoon of e-mail
• Een afspraak of behandeling bij ons in de praktijk

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Afspraken plannen en bevestigen — om contact met je op te nemen over jouw behandeling
• Behandeling uitvoeren — om jou de best mogelijke behandeling te bieden
• Administratie — voor het bijhouden van onze bedrijfsadministratie
• Beantwoorden van vragen — om jouw berichten en vragen te beantwoorden

Wij versturen geen nieuwsbrieven en doen niet aan direct marketing.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer jij een afspraak maakt of behandeling ontvangt
• Toestemming — wanneer jij het contactformulier invult en verstuurt
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van vragen en het uitvoeren van onze bedrijfsvoering

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactberichten via het formulier: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Gegevens van klanten: maximaal 2 jaar na de laatste behandeling, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer bewaren vereist
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

6. Delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Jouw gegevens worden alleen gedeeld met:

• Formspree — de dienst die ons contactformulier verwerkt. Formspree is gevestigd in de VS en voldoet aan de EU-privacywetgeving (GDPR-compliant). Bekijk hun privacybeleid op formspree.io.
• Onze boekhouder — voor de financiële administratie, uitsluitend voor zover noodzakelijk

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn of worden verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Cookies en externe diensten

Deze website maakt geen gebruik van analytische of tracking cookies. Wel laden wij lettertypen via Google Fonts. Hierbij wordt jouw IP-adres doorgegeven aan Google. Google Fonts kan worden gebruikt zonder dat er cookies worden geplaatst of gebruikersdata wordt bijgehouden voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google.

De website wordt gehost via GitHub Pages. GitHub slaat technische loggegevens op (waaronder IP-adressen) als onderdeel van hun dienstverlening. Zie het privacybeleid van GitHub.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
• Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens
• Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@hands4flow.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

10. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische maatregelen. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Gegevens worden niet opgeslagen in een database die van buitenaf toegankelijk is.

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.